アメリカにいた時に契約していたアメリカンエキスプレスのクレジットカードの解約を電話でやってみました。
まじでほとんど電話口の英語聞き取れていなかったけど、主要な部分だけわかればなんとかなりました。
後々聞いたら電話口のオペレーターはフィリピンの方で、アメリカのコールセンターは東南アジアの人がほとんどということを実感しました。
I tried to call American Express in US to cancel the service.
I was very bad at listening at the time, but I could make it.
I didn’t notice that the man I was talking to was from Philippines and realized so many people from Southeast Asia are working in call center in US.
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