クレジットカード番号および請求先情報を入力してください。場合によっては、支払がクレジットカードから引き落とされても、Shipitoアカウント上に反映されない可能性があります。それは、支払を認証するまでの間セキュリティ上の理由によりクレジットカード会社がお客様のご口座にホールドをかけた時に起こります。その処理には通常２～３営業日かかりますが、その後、調査結果により弊社へ送金またはカードへ返金されます。この処理はお客様の銀行により対応されますため、支払認証の頻度や時間などについて弊社では調整不可となっております。
支払を頂く際にシステム上でエラーメッセージが表示される場合があります。最もよくある理由は、クレジットカード会社が支払について不一致を見つけた場合です。そんな時は、問題について銀行へ問い合わせるか、違うカードのご利用をお勧め致します。システムによって拒否されたカードをマニュアルで処理する事はできません。エラーメッセージが3回表示された場合には、支払手配をストップし、Shipitoカスタマーサービスまでご連絡ください。台湾でクレジットカードをご利用いただく際には、お支払にクレジットカードをご利用いただく前に予めカスタマーサービスへサポートチケットでご連絡いただき、クレジットカード認証が必要となる事にご注意ください。
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