現実世界のクレジットカード不正利用は
RPGの毒沼？呪い？即死呪文？に似ていて
とっても嫌で不安な気持ちに陥ると思う勇者けいぞうです。
2022.1.28 13:30ごろ freee会計を見ると身に覚えのない
メルカリショップスでの158,800円の利用履歴を発見！
その直後にクレジットカード会社に電話したり
不正利用されたメルカリに問い合わせ（アプリからののみ対応）したけど
なかなか明確な返事に行き着かず・・・
2022.2.9にようやくメルカリから以下の連絡が来て
クレジットカード会社に電話したところ
クレジットカード 会社には不正利用は調査完了まで
引き落としされないように翌月に順次回してもらうことになりました。
ようやく安心できました！
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お問い合わせありがとうございます。
このたびは覚えのない請求について、ご心配をおかけし申し訳ございません。
恐れ入りますが、メルカリでは安全のために決済代行会社を利用しており、クレジットカードの決済情報を保管しておりません。
万一その他の情報から該当の取引が判明しましても、取引情報等の開示につきましてはクレジットカード会社から調査依頼をいただいたのちに行っており、お客さまへ直接ご案内することができません。
ご利用の事実がない場合は、あらためてクレジットカード会社へ【覚えのない決済】である旨をご申告いただきますようお願いいたします。
今後の流れは下記のとおりです。
１．お客さまからクレジットカード会社へ連絡
２．クレジットカード会社から弊社へ調査依頼
３．弊社からクレジットカード会社へ回答
４．クレジットカード会社からお客さまへ回答
クレジットカード会社から調査依頼が届き次第迅速に対応いたしますが、クレジットカード会社によっては解決までにお時間がかかる場合がございます。
あらかじめご了承ください。
なお、調査結果はクレジットカード会社を通して回答いたします。
クレジットカード会社からの連絡をお待ちください。
ご不安な思いをされているなかお手数をおかけし恐れ入りますが、何とぞご理解とご協力のほどよろしくお願いいたします。
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クレジットカードをfreee会計に連携して
１週間に１回はアクセスして登録していてよかった！
▶︎ライフカードの締め日・支払い日を教えてください。
https://lifecard.dga.jp/faq_detail.html?id=1815
▶︎ご利用代金明細書（郵送）の発送時期を教えてください。
https://lifecard.dga.jp/faq_detail.html?id=1701&category=&page=1
▶︎身に覚えのない決済が発生した場合
https://www.mercari.com/jp/help_center/article/1072/
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▶︎freeeに連携すると預金の入出金額・残高の確認が楽チン
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▶︎自動同期の設定をした場合どれくらいの間隔で同期しますか？
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